A Nael leva a hotelaria hospitalar para dentro da sua instituição — limpeza, recepção, rouparia e acolhimento — para o paciente sentir cuidado em cada detalhe, não só no leito.
A Nael cuida da parte da saúde que não é clínica mas define a percepção: o quarto limpo, a recepção que acolhe, a refeição no horário, a rouparia que não falha.
Estruturamos processos de hotelaria hospitalar, treinamos a equipe e implantamos indicadores — para o padrão de acolhimento existir todo dia, em todo plantão.
Estruturação de hotelaria hospitalar e experiência do paciente.
Limpeza, rouparia e recepção sob padrão.
Time alinhado ao padrão de acolhimento.
Jornada pensada do check-in à alta.
Conte sobre a sua instituição e retornamos com um diagnóstico.
Rua Henrique Mendonça Martins Rato, 25
De Fátima, Serra/ES — CEP 29160-734